Bij BaytLiving willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan kun je je product eenvoudig binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en, waar mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Hoe retourneer je een product?
- Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een email naar klantenservice@baytliving.com.
- Vermeld je bestelnummer en reden van retour.
- Je ontvangt van ons een retourlabel per e-mail.
- Verpakt het product zorgvuldig, zodat het niet beschadigt raakt tijdens transport.
- Lever het pakket in bij het aangegeven verzendpunt.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Beschadigd of defect product ontvangen?
Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan contact met ons op via klantenservice@baytliving.com en stuur duidelijke foto’s mee van het probleem. We kijken dan samen naar een passende oplossing.
Vragen over retourneren?
Heb je vragen over je retour of heb je een andere vraag? Neem gerust contact op via klantenservice@baytliving.com. Ons team helpt je graag verder.